De l'aide pour déposer une plainte

Le Commissaire régional aux plaintes et à la qualité des services ou le Protecteur du citoyen peuvent vous aider à formuler votre plainte.

Vous pouvez également être assisté et accompagné par :

• la personne de votre choix (un parent, un proche, quelqu'un en qui vous avez confiance);
• le comité des usagers de l'établissement dont vous recevez ou voulez recevoir des services;
• le Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP)

Pour la région de l'Outaouais:

Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes-Outaouais,
Tél.: 819 770-3637 ou le 1-877-767-2227
Télécopieur: 819 770-4748
Adresse électronique: caap-out@videotron.ca 

Cet organisme est indépendant du réseau de la santé et des services sociaux et ses services sont gratuits et confidentiels.

Rappelez-vous que l'examen des plaintes est gratuit !